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POLITIQUE DU MAGASIN

SERVICE CLIENT

 

Si vous décidez de retourner votre. Eponge de toilettage Equibuff. Nous offrons un remboursement complet sur les articles non ouverts qui sont retournés dans les 28 jours suivant l'achat. Nous ne rembourserons pas les frais postaux encourus.

Dans le cas peu probable où l'article serait défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter et nous échangerons votre article.

Les articles ouverts ne peuvent pas être retournés ou remboursés. Ceci n'affecte pas vos droits statutaires

Nous voulons que nos clients soient satisfaits, veuillez nous contacter si vous avez des questions. Vous pouvez nous contacter via les boutons de médias sociaux ou nous envoyer un e-mail sur notre section de contacts ci-dessous.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi nous n'utilisons les informations que vous fournissez à votre sujet lorsque vous utilisez ce site Web que pour répondre à votre demande ou pour nous aider à améliorer notre service. Nous ne partageons ces informations avec aucun tiers. Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre aux e-mails que nous recevons. Ces adresses ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont pas partagées avec des tiers.

 

Sécurité
equibuff.ie suit la norme de l'industrie, le protocole Secure Sockets Layer, SSL pour le transfert des données de paiement sur Internet. Lors du paiement d'une commande en ligne, une icône représentant un cadenas apparaîtra en bas à droite de la fenêtre de votre navigateur. Cette icône est votre confirmation que SSL a été activé pour le transfert de vos informations personnelles. Une deuxième indication de l'activation SSL est que l'URL affichée commencera par https.

Notre politique est de nous protéger contre l'utilisation frauduleuse des cartes de paiement. De temps à autre, nous effectuerons des contrôles de sécurité aléatoires sur les commandes, ce qui peut impliquer de vous contacter par téléphone avant que votre commande ne soit traitée pour confirmer votre commande. Nous espérons que vous comprenez que ces mesures sont une précaution nécessaire et sont pour votre protection contre la fraude par carte de paiement.

Liens
Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web et vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui collecte des informations personnelles.

Biscuits
Un cookie est un identifiant alphanumérique que nous transférons sur votre disque dur via votre navigateur Web lorsque vous visitez notre site Web. Cela permet à notre propre système de vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site Web et d'améliorer notre service. Les cookies peuvent également être utilisés pour compiler des informations agrégées sur les zones de notre site Web qui sont les plus visitées. Ces informations sur le trafic peuvent être utilisées pour enrichir le contenu de notre site Web et en faciliter l'utilisation. Si vous souhaitez refuser notre cookie, vous pouvez configurer votre navigateur pour le faire.

Nous utilisons les cookies tiers suivants : 

Google Analytics
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Remarketing dynamique Google
Nous utilisons Google Dynamic Remarketing pour faire la publicité de TRI Equestrian sur le Réseau Display de Google. Dynamic Remarketing vous affichera des publicités en fonction des parties de nos sites Web que vous avez consultées en plaçant un cookie sur votre navigateur Web. Ce cookie ne permet en aucun cas de vous identifier ni de donner accès à votre ordinateur ou appareil mobile. Le cookie est utilisé pour indiquer aux autres sites Web que "Cet utilisateur a visité une page particulière, alors montrez-lui des publicités relatives à cette page." Google Dynamic Remarketing nous permet d'adapter notre marketing à vos besoins et de n'afficher que des annonces pertinentes pour vous. Si vous ne souhaitez pas voir de publicités de notre part, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant les paramètres des publicités de Google. Pour plus d'informations, veuillez consulter  la politique de confidentialité de Google

Facebook et Instagram (alias Meta)
Meta Conversion tracking Pixel permet à Meta et à ses partenaires de vous montrer des publicités sur et en dehors de Meta. De plus, un cookie sera enregistré sur votre ordinateur à ces fins. Il nous permet de suivre les actions des utilisateurs après qu'ils ont été redirigés vers le site Web d'un fournisseur en cliquant sur la méta publicité. Nous sommes ainsi en mesure d'enregistrer l'efficacité des publicités Meta à des fins statistiques et d'études de marché. Les données collectées restent anonymes. Cela signifie que nous ne pouvons pas voir les données personnelles d'un utilisateur individuel. Cependant, les données collectées sont enregistrées et traitées par Meta. Meta est en mesure de connecter les données à votre compte Meta et d'utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Meta .

RENSEIGNEMENTS SUR LA VENTE EN GROS

PAYMENT METHODS

Devenir revendeur Equibuff

Si vous êtes un détaillant et que vous souhaitez représenter la marque Equibuff en vendant notre produit dans votre boutique ou votre boutique en ligne, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !

Notre équipe de vente en gros se fera un plaisir de vous recontacter si vous nous envoyez un e-mail à sales@equibuff.ie ou utilisez simplement le lien ci-dessous

MÉTHODES DE PAYEMENT

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PAY PAL

Paiements hors ligne

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