top of page

WINKELBELEID:

KLANTENSERVICE

 

Als u besluit dat u uw. Equibuff verzorgende spons. We bieden een volledige terugbetaling voor ongeopende artikelen die binnen 28 dagen na aankoop worden geretourneerd. We vergoeden geen eventuele verzendkosten.

In het onwaarschijnlijke geval dat het artikel defect of beschadigd is, neem dan contact met ons op en wij zullen uw artikel omruilen.

Openstaande artikelen kunnen niet geretourneerd of gerestitueerd worden. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten

We willen dat onze klanten tevreden zijn, neem contact met ons op als u vragen heeft. U kunt contact met ons opnemen via de social media buttons of ons een e-mail sturen via onze contacten hieronder.

PRIVACY & VEILIGHEID

Uw privacy is belangrijk voor ons, dus we gebruiken de informatie die u over uzelf verstrekt bij het gebruik van deze website alleen om uw vraag te beantwoorden of om ons te helpen onze service aan u te verbeteren. We delen deze informatie met geen enkele derde. We gebruiken retour e-mailadressen om de e-mail die we ontvangen te beantwoorden. Dergelijke adressen worden niet voor andere doeleinden gebruikt en worden niet gedeeld met externe partijen.

 

Veiligheid
equibuff.ie volgt de industriestandaard, Secure Sockets Layer protocol, SSL voor de overdracht van betalingsgegevens via internet. Wanneer u online voor een bestelling betaalt, verschijnt rechtsonder in uw browservenster een sleutelvergrendelingspictogram. Dit pictogram is uw bevestiging dat SSL is geactiveerd voor de overdracht van uw persoonlijke gegevens. Een tweede indicatie van SSL-activering is dat de weergegeven URL begint met https.

Het is ons beleid om u te beschermen tegen frauduleus gebruik van betaalkaarten. Van tijd tot tijd zullen we willekeurige veiligheidscontroles op bestellingen uitvoeren, en dit kan inhouden dat we telefonisch contact met u opnemen voordat uw bestelling wordt verwerkt om uw bestelling te bevestigen. We hopen dat u begrijpt dat deze maatregelen een noodzakelijke voorzorgsmaatregel zijn en voor uw bescherming dienen om fraude met betaalkaarten te voorkomen.

Links
Onze website bevat links naar andere websites. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacypraktijken van dergelijke andere websites en raden u aan de privacyverklaringen te lezen van elke website die persoonlijke informatie verzamelt.

Koekjes
Een cookie is een alfanumerieke identificatie die we via uw webbrowser naar uw harde schijf sturen wanneer u onze website bezoekt. Het stelt ons eigen systeem in staat u te herkennen wanneer u onze website opnieuw bezoekt en onze dienstverlening aan u te verbeteren. Cookies kunnen ook worden gebruikt om geaggregeerde informatie samen te stellen over delen van onze website die het vaakst worden bezocht. Deze verkeersinformatie kan worden gebruikt om de inhoud van onze website te verbeteren en het gebruik ervan te vergemakkelijken. Als u onze cookie wilt weigeren, kunt u uw browser hiervoor configureren.

We gebruiken de volgende cookies van derden: 

Google Analytics
Deze website gebruikt Google Analytics om informatie te verzamelen over uw online activiteit op de website, zoals de webpagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt en de zoekopdrachten die u uitvoert op de website. We gebruiken deze informatie om ons te helpen de website en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.  Ga voor meer informatie over de verzamelde informatie naar   Google Analytics .

Google dynamische remarketing
We gebruiken Google Dynamic Remarketing om reclame te maken voor TRI Equestrian in het Google Display Netwerk. Dynamic Remarketing zal advertenties aan u tonen op basis van welke delen van onze websites u heeft bekeken door een cookie in uw webbrowser te plaatsen. Deze cookie identificeert u op geen enkele manier en geeft geen toegang tot uw computer of mobiele apparaat. De cookie wordt gebruikt om aan andere websites aan te geven dat "Deze gebruiker een bepaalde pagina heeft bezocht, dus laat ze advertenties zien die betrekking hebben op die pagina." Met Google Dynamic Remarketing kunnen we onze marketing afstemmen op uw behoeften en alleen advertenties weergeven die voor u relevant zijn. Als u geen advertenties van ons wilt zien, kunt u zich afmelden voor het gebruik van cookies door Google door naar de advertentie-instellingen van Google te gaan. Ga voor meer informatie naar  Google's privacybeleid

Facebook & Instagram (ook bekend als Meta)
Meta Conversietracking Pixel stelt Meta en haar partners in staat om u advertenties te tonen binnen en buiten Meta. Daarnaast wordt voor deze doeleinden een cookie op uw computer opgeslagen. Hiermee kunnen we de acties van gebruikers volgen nadat ze zijn doorgestuurd naar de website van een provider door op Meta-advertenties te klikken. Zo kunnen we de effectiviteit van Meta-advertenties vastleggen voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden. De verzamelde gegevens blijven anoniem. Dit betekent dat we de persoonlijke gegevens van een individuele gebruiker niet kunnen zien. De verzamelde gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt. Meta kan de gegevens koppelen aan uw Meta-account en de gegevens gebruiken voor hun eigen advertentiedoeleinden, in overeenstemming met Meta's Data Use Policy .

GROOTHANDELVRAGEN

PAYMENT METHODS

Word een Equibuff-dealer

Als u een detailhandelaar bent en het merk Equibuff wilt vertegenwoordigen door ons product in uw winkel of online winkel te verkopen, dan horen we graag van u!

Ons groothandelsteam neemt graag contact met u op als u ons een e-mail stuurt op sales@equibuff.ie of gewoon de onderstaande link gebruikt

BETAALMETHODES

Creditcards/debetkaarten
PAYPAL

Offline betalingen

bottom of page